Termeni si Conditii

1. Definitii

• Platforma / Serviciul: Entales (accesibil la https://ental.es), platforma SaaS de creare formulare online operata de PIESE ROBOTICA COMPETII SRL.
• Operatorul: PIESE ROBOTICA COMPETII SRL, CUI 45585673, cu sediul in Str Principal 155D, Soimus, Romania.
• Utilizatorul: orice persoana fizica sau juridica care acceseaza sau utilizeaza Platforma, indiferent daca are cont creat sau nu.
• Contul: contul personal creat de Utilizator pe Platforma, protejat prin email si parola.
• Continut: orice date, formulare, raspunsuri, texte, imagini sau alte materiale incarcate sau generate de Utilizator prin intermediul Platformei.
• Abonament: planul tarifar ales de Utilizator pentru accesul la functionalitatile Platformei.

2. Descrierea serviciului

Entales este o platforma SaaS (Software as a Service) de creare formulare online prin interfata drag & drop. Platforma permite Utilizatorilor sa creeze, publice si gestioneze formulare profesionale, sa colecteze raspunsuri si sa analizeze datele primite.

Serviciul este furnizat exclusiv in format digital. Nu exista componente fizice livrate.

3. Planuri si preturi

Platforma ofera urmatoarele planuri tarifare:

Preturile includ TVA conform legislatiei in vigoare. Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile, cu notificarea prealabila a Utilizatorilor cu minim 30 de zile inainte de aplicarea noilor tarife. Abonamentele active raman la pretul contractat pana la expirarea perioadei curente.

4. Contul utilizatorului

Pentru a utiliza Platforma, Utilizatorul trebuie sa isi creeze un cont furnizand o adresa de email valida si o parola. Utilizatorul este responsabil pentru:

• Mentinerea confidentialitatii datelor de autentificare (email si parola).
• Toate activitatile desfasurate prin intermediul contului sau.
• Notificarea imediata a Operatorului in cazul accesului neautorizat la cont.

Operatorul nu este responsabil pentru pierderile cauzate de utilizarea neautorizata a contului, in masura in care Utilizatorul nu a respectat masurile rezonabile de securitate.

5. Utilizare acceptabila

Utilizatorul se angajeaza sa nu utilizeze Platforma pentru:

• Trimiterea de mesaje comerciale nesolicitate (spam) sau phishing.
• Colectarea de date cu caracter personal fara baza legala (fara consimtamant, fara contract etc.).
• Distribuirea de continut ilegal, defaimator, obscen, care incita la violenta sau discriminare.
• Incercarea de a compromite securitatea Platformei, a altor utilizatori sau a infrastructurii.
• Utilizarea Platformei pentru activitati frauduloase sau ilegale.
• Revanzarea sau sub-licentierea accesului la Platforma fara acordul scris al Operatorului.

Operatorul isi rezerva dreptul de a suspenda sau inchide conturile care incalca acesti termeni, fara notificare prealabila in cazuri grave.

6. Proprietate intelectuala

Platforma Entales, inclusiv codul sursa, designul, marca, logo-ul si documentatia, sunt proprietatea exclusiva a PIESE ROBOTICA COMPETII SRL si sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.

Continutul creat de Utilizator (formulare, raspunsuri colectate, configuratii) ramane proprietatea Utilizatorului. Operatorul nu revendica drepturi de proprietate asupra Continutului Utilizatorului.

Operatorul are dreptul limitat si non-exclusiv de a procesa Continutul Utilizatorului exclusiv in scopul furnizarii Serviciului.

7. Limitarea raspunderii

Platforma este furnizata "ca atare" (as is). Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea si functionarea corecta a Serviciului, insa nu garanteaza:

• Disponibilitate neintrerupta 100% (pot exista perioade de mentenanta programata sau incidente tehnice).
• Absenta totala a erorilor sau vulnerabilitatilor.
• Compatibilitatea cu toate dispozitivele sau browserele.

In niciun caz raspunderea totala a Operatorului fata de Utilizator nu va depasi suma platita de Utilizator in ultimele 12 luni pentru Serviciu. Aceasta limitare nu se aplica in cazul prejudiciilor cauzate cu intentie sau din neglijenta grava.

8. Modificarea termenilor

Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica acesti Termeni si Conditii. In cazul modificarilor semnificative, Utilizatorii vor fi notificati prin:

• Email la adresa asociata contului, cu minim 30 de zile inainte de intrarea in vigoare.
• Notificare vizibila in interfata Platformei.

Continuarea utilizarii Serviciului dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptarea noilor termeni. Daca Utilizatorul nu este de acord cu modificarile, poate rezilia contul conform sectiunii 9.

9. Rezilierea contului

De catre Utilizator: Utilizatorul poate rezilia contul oricand din setarile Platformei. Dupa reziliere:

• Accesul la functionalitatile premium inceteaza la sfarsitul perioadei platite.
• Datele contului sunt pastrate 30 de zile pentru a permite recuperarea, dupa care sunt sterse definitiv.
• Datele de facturare sunt pastrate 10 ani conform legislatiei fiscale romanesti.

De catre Operator: Operatorul poate suspenda sau rezilia contul in urmatoarele situatii:

• Incalcarea Termenilor si Conditiilor.
• Activitate frauduloasa sau ilegala.
• Neplata abonamentului dupa perioada de gratie de 14 zile.

10. Legea aplicabila si jurisdictia

Acesti Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana. Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Romania.

In cazul consumatorilor din Uniunea Europeana, drepturile conferite de legislatia nationala de protectie a consumatorilor raman pe deplin aplicabile.

11. Contact

Pentru orice intrebari legate de acesti termeni, ne puteti contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: 0757 155 115
• Adresa: PIESE ROBOTICA COMPETII SRL, Str Principal 155D, Soimus, Romania
• CUI: 45585673